我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3创建账套失败

具体的情况如下：

T+12.3创建账套提示1、Exceptionoftype'Ufida.T.EAP.ErrorInfo.PlatformException'wasthrown.

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果还是不行，建议联系服务商，提交支持网，后台工程师远程看一下。

更新了最新的补丁还是提示此错误

您好，如果有账套数据，先备份账套，然后更新补丁，再创建账套。