我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

工作圈基础包激活不了。

具体的情况如下：

399工作圈基础包激活不了。一共建了俩个企业，但是俩个都激活不了。加密狗号码。63164798。麻烦给处理下。谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1.首先确定是否已经购买了工作圈T+普及版、T+标准版的基础包；2.T+产品需要重新注册或进行云加密激活；因为存在由于升级或加购模块，后购买工作圈基础包，必须经过T+进行注册或云加密激活，才能读到购买信息；3.如果前两步操作过还是不行，确认是不是更换了加密狗；如果更换了加密狗，那就需要由伙伴商务和畅捷通商务沟通，修改商务出库信息。修改好出库信息，然后执行两步：（1）T+产品注册或云加密激活；（2）在应用商店中激活即可；4.如果仍不行，则可以联系经销商查看下商务订单中工作圈基础包的购买情况，提供工作圈基础包ID号，通过防伪查询，如果能查到工作圈购买的信息，则代表未激活，这种情况可以联系商务处理；若未能查到购买的工作圈基础包内容，则建议提交问题到总部后台处理。

不好意思。忘上图了。

激活不了有什么具体报错吗？方便截下图吗？