我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 11.0升级到12.3 使用硬加密，提示未授权

具体的情况如下：

T+ 11.0升级到12.3 ，使用硬加密，在12.3版本上面刷新加密狗成功，登录的时候仍然未获取到授权，把加密狗插回11.0版本，重新注册后11.0仍然可以使用，BPS服务期限为2018.12.31

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

之前是11.0的加密狗直接在12.3上使用的？这个问题请联系下商务，需要看下加密狗升级商务订单这边如何来处理下

12.3版本为新服务器，已全新安装最新版本，也在新服务上面正确路径下面找到授权文件。现在联网和断网情况下客户端和服务器均提示未授权。是否升级还需要做升级商务订单

如果提示的是未检测到合法的lisense授权这个报错，请参照以下解决方案处理：

1.在服务器本机进行加密锁注册，然后点这里参照图文形式解决方案进行操作；2.特殊情况处理方式：（1）客户端提示此报错，请在客户端和服务器端安装对应版本的补丁；（2）11.51之前版本（2013年4月22日之前出库的）提示此报错，请彻底卸载干净进行重装；（3）联网正常，断网提示此报错，请检查一定不要禁用网卡。