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用友T+普及版改期初应收应付提示已经被其他单据使用提示

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+普及版改期初应收应付提示已经被其他单据使用

具体的情况如下:

提示这个是什么单据使用过?要怎样解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查下是否已经使用收款单结算了期初的应收账款,找到,提示中的单据,删除后,然后修改期初应收应付