我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+账套数据没有了

具体的情况如下：

T+12.1里面一个账套所有数据没有了 使用者从2017年6月到2018年的3月都有使用软件做账，还把凭证都打印出来了 4月份的时候软件只有用2017年的时间才可以登录 大神们这是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题根据上面问题现象无法判断具体原因，建议反馈到支持网由开发人员根据账套从后台数据库中看下能否查询出是什么情况导致的再确定需要如何来解决吧

提交问题后将账套备份下来发送备份文件即可

在数据库里找到这个账套的相关数据拷贝下来上传到那里

账套备份设置为7次 有2018年7月份的7次备份 没有2018年3月之前的备份 现有的备份还原回来也是什么都没有

若在凭证管理中查询确实没有凭证了，这个问题请由服务商反馈到支持网并上传账套备份来看下进一步确认原因并看下能否处理