我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3，进系统输了用户名和密码，也可以正常看到账套，点登陆却提示用户名或密码不正确

具体的情况如下：

T+12.3，重装了软件，账套是启用云应用的，进系统输了用户名和密码，也可以正常看到账套，点登陆却提示用户名或密码不正确 ，应该怎么操作下了，求教下！！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，重启下数据库服务呢。

我数据库的tcpip没有开，开了就能进了，但是一会儿有进不去了，同样的提示，晕死了

您好，您用这个账号和密码登陆工作圈试下能登陆上去吗？还有您没有用社区上那个清除操作员密码工具去清除密码吧，启用云应用的账套，不能用那个工具。

启用了

您好，这个账套启用云应用了吗？

试过了，不行

您好，重新配置下数据库，重启下T+服务试下。