我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+外网连接不上，有的电脑可以，有的不行

具体的情况如下：

T+外网有两台电脑可以连，另外一台就不行连不上一直在配置中

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，外网客户端电脑ping 服务器IP 能否ping通 Telnet 服务器IP 端口 是否是通的