我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3升级T+出错

具体的情况如下：

1.T3数据升级T+，提示计算机内存不足。2.升级之后要在T3上查询以前的数据，T3和T+必须要在同一个电脑上，才可以查询么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，看一下硬件是否有问题，内存条没有插好等等排查一下。

还有就是什么环境下能正常的升级数据？？

升级了两个年度，然后就提示内存不足，然后就蓝屏不然就黑屏

您好，1.这个一般是环境问题，建议换一个T+环境升级看一下

2.查询T3数据，不一定要在同一个电脑。