我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

期初余额

具体的情况如下：

我想问一下为什么我的去年预付账款余额没有结转到今年的期初

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用18年的日期登录账套去查看科目档案里这些科目是否有，并且是否被停用了，取消停用，如果没有这些科目的话，用18年日期登录账套后再去添加，然后重新做下科目对照再重新结转

但是如果确认用18年日期登录科目档案里能看到这些科目，也没停用，但在科目对照中没有这几个科目的话，这个问题请联系代理商反馈到支持网并上传账套备份需要来具体查询原因和处理了

会计科目里有，一比照就没有，不知道什么原因

再做一下对照吧

在18年基础设置会计科目里面有，但是一科目对比这几个二级科目就看不到，这是为什么

如果指的是上年末的科目余额没结转到本年期初，分别用上年和今年的日期登录账套，进入科目档案中检查是否都有这个科目存在，并且这两个年度中，该科目的辅助核算是否一致，不一样的，需要修改与上年一样。使用新年度的日期登录账套，进入基础设置-科目-科目对照中，将2018年这一栏上找到这个科目，删除后重新选择下，重新进行对照，然后取消上年12月份结账，重新月结即可重新进行结转