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用友U8ERP软件问题:收到银行汇票,想背书转应付,可是背书?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

收到银行汇票,想背书转应付,可是背书是灰色的

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议看下票据表体中的记录,是不是已经做过背书了?

检测了,还没背书过

请问票据上还有什么按钮是灰色的?

背书这俩个字啊

只有增加修改删除是亮的,其他都是灰色的

生成收款单这个按钮呢