在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器打用友U8导航菜单不见了，其他客户端正常，服务器上也未装过杀毒软件，怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请将客户端的杀毒软件和防火墙退出后再检查？

我描述得是客户端正常，服务器有问题，没杀毒软件！

不好意思，看岔了！服务器是一直都未显示导航菜单，还是更新过补丁或者做过什么操作后导致导航菜单丢失的？您可以尝试重启服务器再看看吗？如果还是这样的话，建议您可以联系代理商上门来协助您处理。

您好，建议您退出软件重新登录再试，还是不行的话重启服务器再看。

嗯，晚点我重启试一下吧，谢谢

不客气，有问题欢迎随时咨询。