在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 报表中心下边的公共信息里边得订单发货预警跟销售现存量打开报错，试了好几台电脑都这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问你在服务器端操作是否也提示该报错呢？

是的 也报错

您好！请您退出防火墙和杀毒软件后，再重新打开企业应用平台中的报表，看是否还会提示该报错？

不行呀，应该是u8本身的问题吧，要不你从你那边打开u8试一下

您好！我这边是没有问题的，您如果不是从报表中心打开，而直接通过对应模块的报表打开报表是否也提示报错呢？

不报错

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议ISD上提交问题进行详细咨询。