在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议检查一下进入分类明细账对账的时候的查询条件是否限制了？总账对账数据中包含了它吗？

对账时，在总账凭证那里可以看到有记录，就是日记账看不到，查询条件都是选了全部的

总账对账界面的账户中包含了这条数据是吗，进入明细账的时候状态选全部，其他条件全部不选看看。另外是不是选的账户不对，到其他账户中看一下。

您好，看到我们有同事已经在处理您的问题，您可以直接查看她的回复。