在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

图片上情况要怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，使用服务器IP登录是否可以；或者打开SQL文件夹下配置管理工具，查看SQL服务是否正常运行；u8应用服务管理器的u8服务重启；重新配置数据源；

您好 ，您检查一下登录的这个名称是您的服务器的名称么？您的数据库实例是什么？