在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，导入方式选择追加，主要查看模板中文本的格式，编码这些选择文本型

就是追加的，

如果检查了格式确实没有问题的话就用管理员的身份运行下实施导航工作台再做导入

导入可以了，win10系统的问题，现在又有个问题:应收账款的期初导入后有附注期初余额，往来明细中没有期初。只能在手工录入一遍，才能对上帐。有什么方法可以直接导入期初往来明细。