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用友U8ERP软件问题:服务器打开系统管理登录提示:连接到I?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

服务器打开系统管理登录提示:连接到IPC 端口失败:系统找不到指定的文件提示上述问题后,重新选择数据源提示:读取数据源出现未知错误:Remoting 信道异常 请问是什么问题??.net和IIS已经是重新安装过了,客户版本12.1

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议重新配置一下数据库服务器,使用IP地址配置,重启U8应用服务管理器中的所有服务。关闭杀毒软件和防火墙。