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用友U8ERP软件问题:登录软件时出现问题??

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

登录软件时出现问题?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,服务器正常吗?客户端能ping通服务器网络后,可以配置下host文件

服务器正常,能拼通,能看到帐套,但是登录不进去

客户端配置下host文件