在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

做核销的时候，选择一个客户，报错已被其他用户锁定

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，让其他客户端先退出，到服务器端--系统管理中清除单据锁定，所有任务和异常任务，再重新操作看一下。