在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，XP系统装不了u813.0版本，不支持。

为什么呢？

操作系统不一样，系统组件不同，13.0是目前的新版本，不支持XP系统。