在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

顾问版加密，重装完电脑，导入加密证书，提示文件导入失败。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您看下是不是存在文件，删除了导入看下，如果还不行建议联系销管了

删除什么文件

之前导入的加密文件呀

可否告知文件所在路径

软加密注册成功后在U8SOFT目录下生成文件AntiAct.yy文件，如果是32位机器，在c\windows\system32下生成文件licence.uf，如果是64位计算机，则在路径c\windows\syswow64下生成该文件。建议如果有文件剪切一份放到其他路径保存，不要直接全删了