在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

问题已经找到原因，需要安装库存补丁，谢谢

您好！新年快乐，由于元旦公休未及时回复您的问题，抱歉了。建议您选择一下您的导入选项中的操作方式，追加和覆盖切换操作尝试。如果不行，建议您打上U813.0平台最新补丁，再操作。若还不行，则建议您提交问题或者微预约问题处理，让工程师具体查看您的导入的数据等情况。

您好！此问题可能是数据问题，建议您可以通过ISD提交问题处理。