在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问一下，我之前申请了用友U813.0顾问软加密，审批成功后，在虚拟机中，已经成功注册，但之后虚拟机被误删。现在在本机安装完产品，重新输入ID和密码注册时提示图片的报错，请问这个该怎么解决呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此情况需要发送邮件至upsale@yonyou.com申请重发许可。

好的，谢谢