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用友U8ERP软件问题:请问,客户启用信用控制,必须先打款才?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问,客户启用信用控制,必须先打款才能发货,这样12月份没有结账,18年1月已经开帐,开帐后查询应收余额没有余额,发货单不能发货!怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,去掉信用控制,或者12月月结后再去发货。