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用友U8ERP软件问题:安装插件时提示?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

安装插件时提示

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!请您关闭防火墙或者杀毒软件后,再重新安装U8。

您好,关闭防火墙和杀毒软件,用administrator登陆操作系统,再去重新下载插件,再去安装试试。