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用友U8ERP软件问题:请问,在期末对账的时候,1月份基本工?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问,在期末对账的时候,1月份基本工资这个科目,总账与明细账不平,是什么原因呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议恢复记账到1月初,再去重新记账,再去对账。如还有问题,查看明细和总数,看那些数据没汇总正确。

总账是明细账的一倍,已经重新记账过了,还是不行

建议isd提交上报问题。