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用友U8ERP软件问题:用友U811.0远程用的科迈,现在科?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

用友U811.0远程用的科迈,现在科迈登陆时,一直卡在连接服务器界面,不出现用友U8登陆界面,如何解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!微问答只能解决U8标准版的问题,科迈的连接问题无法处理,您看您是否可以直接联系科迈的客服?