在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请教：我单位财务软件版本为用友U872，今天登陆不了了，报错图片如下图，如何解决？急求指导，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题请参考其他同事的回复。

很抱歉，微问答、微客服在2018年1月1日起已暂停V10.X及以下版本的技术支持；请您使用服务识别码通过如下服务方式进行咨询：1、拨打4006600588电话沟通。2、在计算机上，登录“ISD绿色服务桌面”，进入“提交问题”3、手机端上，登录“服务圈”进入“微预约”，预约工程师回电咨询。若您是我们服务伙伴顾问可通过Ysupport发起服务请求，对此给您带来不便烦请谅解。