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用友U8ERP软件问题:12.5 同事有台电脑,企业应用平台?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

12.5 同事有台电脑,企业应用平台登录时提示有补丁未安装。点击确定闪退,但是用绿色桌面又提示说没有需要安装的补丁,这个到底是什么问题,应该如何来处理?同事的Windows系统是繁体的,但是用友U8登录是以简体登录的,会不会和这个有关系?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,不排除是环境的问题。建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后,再将客户端的补丁与服务器进行对比,必须确保完全一致。若排除以上的两个情况,则可能是您客户端的环境有问题,建议您可以卸载重新安装U8,如果还是不行则客户端需要重新安装操作系统再装U8。