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用友U8ERP软件问题:用友U811.0版本,在总账查询客户?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U811.0版本,在总账查询客户往来账龄分析的数据与客户余额表的数据对不上,要打总账的什么补丁吗?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个没有补丁,建议您检查看看是不是两边的查询条件不一致导致不一样。是所有客户所有科目都对不上,还是某些有问题。

两边的查询条件都是一样的,所有客户账龄分析的数都是不对的

其他电脑或服务器上呢?