在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

13.0客户端点击实施导航实施工具时提示截图报错，为何？要怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，更换其他电脑去操作。或者参考下面的方案处理试试。请按如下操作看下：⊙控制面板-管理工具-本地安全策略中，找到本地策略-安全选项-系统加密：将“FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名”设置为禁用。 ⊙在运行中输入regedit，进入注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy]，然后把enabled的值改为0。 ⊙在运行中输入regedit，进入注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy]，然后把enabled的值改为0。