在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

应收管理汇兑损益处理界面，如图。不管是选按客户、按单据，生成的凭证分录是一样的。如选按客户，凭证上还是会有同一个客户多条分录。为什么会这样？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，应该存在没有核销的记录或者没有红票对冲的记录，建议手工核销以及红票对冲后再操作

您好，问题正在协调处理，请稍等。