在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您是哪个模块无法查询，注意查询时选择日期的时候要选择上年度的日期

总账，没有以前年度的日期可以选择，所有的账表都只有当前年度的日期

您好！您查看下系统管理中该账套的年度是怎么显示的，如果显示2017-2018，可以跨年查询，余额表和明细账等都支持跨年查询的。如果现实2017-2017,2018-2018，就不支持跨年查询

是2014-2018的，查的也是明细账，就是日期选不了其他年的

这块有没有什么设置会导致这种情况？凭证可以跨年查询，因为日期可以输入，明细账等只能选，里面没有其他年度

我找到原因了，u811.1跨年查询在专门的跨年查询里了，不和最新版本一样

您检查下系统管理中权限，是不是该用户没有给跨年度查询权限，可以用账套主管查看，查询账表时日期可以选择到以前年度的。

好的，问题解决了就好。