在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您这边服务器操作是否慢？如果服务器正常，检查下客户端与服务器之间网络是否稳定，客户端hosts文件和wins配置下。

hosts和wins都做过了，但还是很卡很慢，关键是之前11.0都很顺畅的啊，同样的服务器和客户端电脑，所以肯定是13.0新版本哪里没优化好的原因，你帮忙问一下其他资深的技术或者开发人员帮忙快点给方案解决啊。急！

您好！经确认，此效率问题需要具体查看您这边服务器资源占用情况，客户端配置，ping -t有没有丢包，网络延迟等情况，建议isd提交问题分析

我就不清楚为何11.0版本都很顺畅，13.0才这样卡慢的，跟网络没有关系，肯定是13.0版本网络通信方面没有优化好的原因

11.0与13.0之间已经相差5个版本了，服务器和电脑都没换，电脑配置没更新，13.0运行也会慢的。