在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

老师 您好 我的软加密在虚拟机里提示已经注册成功，可软件登录上去提示此软加密不支持虚拟机，因此换了台物理机服务器，注册时让注销原软加密，系统管理里边因为没有注册成功不能注销，请问还有什么地方可以注销，或者其他解决办法？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！虚拟机支持软加密，需要获取虚拟机加密证书，可以不用更换服务器。需要获取软加密证书，涉及私密信息，请查看私信