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用友U8ERP软件问题:用友U812.5工资发放条预览的时候?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

用友U812.5工资发放条预览的时候预览不了 导致打印的时候出现字体太大 该怎么处理

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,点击预览可以进入预览界面吗,可以的话点击左上角的页面设置里面可以调整字体大小等。

就是预览不了

预览不了

预览不了有什么提示或现象?

点预览的时候提示 是否隐藏工资项目无数据列

点了是以后没有什么变化

无法预览建议您重装打印驱动看一下。

同样是帐套主管

demo就可以浏览

个人用户就浏览不了

驱动也重新装过了

好的,暂时无法判断什么原因了,建议您通过isd提交问题处理。