在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！建议同版本u8数据导入。

哦哦 就是不同版本的不能使用总账工具呗 那我想把12.5账套中的基本资料导入到13.0版本的，最简单的方法是什么呢

您好！备份12.5的账套，将12.5的账套引入13.0版本中升级后再去用总账工具复制。