在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

通过ftp上传账套，提示无权限，请看附件截图。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您在，ftp://219.141.185.38(u8客户上传数据账号为u8kehu，密码u8kehu)。请将IE选项中，高级页签下的“使用被动FTP”的勾去掉；若使用ftp工具上传数据，必须设置为port模式（即主动模式）。”说明一下：现在ftp服务器只开通了21端口，而21端口只能对应prot模式。