在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，之前安装过智能的客户端，现在要换成传统的，控制面板中已经删除了，也执行清除工具了，用友U8soft文件夹也删了，安装的时候还提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！可能注册表中还有残留。建议重新执行u8清除工具，若不行则建议重做操作系统