在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

12.51版本，为什么会有补丁列表里面的补丁打不了的 ，下载的时候就选择不了， 好几个机器上面都是这个样子。还有，ISD很多时候在安装的时候也安装不上来  ， 要进入用友U8后重新安装

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请您尝试重启电脑，确认ISD更新的是最新的版本。然后登入电脑WINDOWS是用ADMIN的系统管理登入的。您再操作。 ISD您可以直接在我们服务圈网站服务支持页签下载。安装。这个是可以单独安装的。