用友U8ERP软件问题：可以直接叫你们的技术工程师联系我吗？？
用友U8论坛30
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
可以直接叫你们的技术工程师联系我吗？第一你们的电话一直都在排队中人很多，无法打通。试了很久，第二预约微信忘记了服务识别码的密码而且查找也很难，是新来的。。第三因为技术的问题需要咨询，明明财务部门说帮我增加了客户而且还有客户编码，为什么我就查找不出来，也就不能增加客户？？？请快处理。感谢！请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！咱们微问答确实没有权限回电话处理问题，希望您理解。您确实很着急，但是这个也确实要查看他的权限设置。没有数据，咱们文字沟通也确实比较困难。建议您和您的老同事确认一下您的服务识别码密码预约，或者直接拨打电话，中午的时间电话低峰期会更好呼入一些。
你们的回答让我很不满意，很愤怒 ，我问你的问题你们回答不了，而且没有专门的来电，打你的电话我打爆了，到现在一直打不通，问题没解决，你叫我怎么办？？？再不行我再也不相信你们的软件，如果客户丢失我就算你们造成损失。
实在不行，我严重投诉，或者记者采访，让广大同胞知道你们的问题。只负责卖，售后服务就那么困难。。。
您好，针对您的情况 确实非常抱歉，请您确认一下几点：1、没有服务识别码和服务识别码密码，或者您如果已经过期我们不再提供服务。2、有服务识别码不知道密码，您可以通过加密注册网站重新注册找回 ，为维护客户的权益，您需要自己找回 3、服务有效期内热线呼入不了，可以通过微预约。
您好，看到我们有同事已经在处理您的问题，您可以直接查看她的回复。
他都一直没有回复我的问题，怎么查找？？