在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 请您稍等 正在为您确认 您查看一下 你具体报错提示是啥。在做到年结哪一步报错。

您好，您具体是做年结什么操作，哪个步骤提示的呢？

结转上年数据

您好，您这个可能是数据问题，建议在isd提交问题，由技术工程师给您分析数据。