在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8拷贝库文件如下提示，设置用友U8如下提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您如果是需要备份数据库文件，建议工程师上门处理，请查看私信。