在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友通10.3 账套为2009~2017年 备份时显示2014年备份出错 备份失败 怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，我们是处理U8应用问题，畅捷通产品问题处理不了，建议您拨打4006600566进行电话咨询，或在畅捷通的服务社区进行提问