在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

最近用友一直特别卡，备份也特别慢。然后建2018新账套也建不了，提示的是图片这个。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，退出软件，重启服务器后再去建账看看。

谢谢，用友U8V12,重启过服务器，依然创建不了账套。退出软件是退出用友吗？

退出软件，就是退出用友软件。如重启服务器还不行，建议isd提交上报问题。