在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！在基础档案——客商信息——客户分类里面增加。已经使用的客户分类不能增加下级。如果您是在没有下级的一级分类下增加二级分类，该一级分类如果已经有档案，需要将该分类下客户档案修改到其他分类，才能在这个分类下增加下级。