在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

银行日记账导出失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是出纳管理中的日记账导出吗？

总账-出纳菜单下的银行日记账

服务器上操作正常吗，建议重启服务器看一下，如果还是不行建议isd提交问题具体查看一下。

服务器上没试，但是其他客户端导出正常

暂时不确定原因，加以通过isd提交问题看看。

您好，看到我们有同事已经在处理您的问题，您可以直接查看她的回复。