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用友U8ERP软件问题:邮件服务设置正确,但工资条发邮件无法?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

邮件服务设置正确,但工资条发邮件无法收到,查询日志状态为成功,但就是收不到,什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您查看一下登入客户端之后左下角有一个选项-高级设置-邮件服务器信息,测试连接看看是什么情况?

测试连接提示,你输入的邮件配置信息有错误,但是地址和密码都正确

您好!您看一下 发送邮件(smtp) 接受邮件(pop3)配置是否正确

您好,请检查一下服务器电脑右下角u8应用服务管理器定时服务是否启动,重启一下定时服务,如果还是收不到建议您isd提交问题,要具体查看后台数据推送。

测试连接提示,你输入的邮件配置信息有错误,但是地址和密码都正确

都启动