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用友U8ERP软件问题:用友U8 12.5 账套[111]年?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

用友U8 12.5 账套[111]年度[2018]是以前版本的数据,请使用系统管理升级账套不是升级上来的,前几天还能正常使用,也对比过accinformation表的版本信息,与正常账套一样

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,是登录软件的时候提示数据升级吗?系统管理升级试一下看是否可以登录,如果不行Isd提交问题,后台跟踪数据。