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用友U8ERP软件问题:用友U812.0登录服务器提示不知道?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U812.0登录服务器提示不知道这样的主机,host地址也配了,老师这个怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,所有客户端不能登陆?还是部分客户端有问题?客户端和服务器的网络是否通?关闭服务器客户端防火墙杀毒软件,在客户端配置hosts文件后再去试试。如不行,在重新用IP配置数据源再去试试。