在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

用友U8EAI配置成功，但是零售无法配置EAI怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

解决了吗！怎么处理的

您好！无法配置有什么提示报错之类的吗？具体什么现象？